Branding no es un logo: qué incluye de verdad.
Voy a decir algo que probablemente no le conviene a mi propio negocio: si lo único que necesitas es un logo, no necesitas un proyecto de branding, y cualquier estudio que te lo venda como tal te está cobrando de más. Dicho esto, la mayoría de las veces que alguien cree que “solo necesita un logo”, en realidad tiene un problema de branding sin saberlo.
Qué es branding, en una frase que sí sirve
Branding es el proceso de decidir, con estrategia, qué quiere significar tu empresa para las personas que le importan, y construir cada punto de contacto: visual, verbal, de experiencia, para que esa percepción sea consistente. El logo es uno de esos puntos de contacto. El más visible, pero uno entre decenas.
Las señales de que tu problema no es el logo
Si tu logo “ya no te gusta” pero no sabrías explicar qué quieres que la gente sienta al verlo; si cambiaste el logo hace un año y el problema de inconsistencia sigue igual; si compites por precio porque nadie recuerda por qué tu marca es diferente: ninguno de esos problemas se resuelve con un logo nuevo. Se resuelven con estrategia de marca.
Cambiar el logo sin resolver la estrategia es como repintar una casa con la estructura agrietada. Se ve mejor en las fotos por unos meses, hasta que el problema de fondo vuelve a aparecer.
Dylan Cuervo, Director Creativo de Marea
Qué sí resuelve un proyecto de branding completo
Posicionamiento claro frente a la competencia, un sistema de identidad visual consistente (no solo un logo), un tono de voz reconocible en cualquier canal, y un manual de marca que permite que todo eso se mantenga igual sin importar quién produzca el siguiente contenido. El logo sale de ese proceso, no lo precede.
Cuándo sí basta con un logo
Si tu posicionamiento ya es claro, tu identidad ya es consistente, y lo único que necesitas es refrescar el símbolo visual manteniendo todo lo demás —esto sí pasa, especialmente en marcas con mucha trayectoria—, entonces un proyecto de actualización de logotipo, más acotado que un branding completo, es lo que corresponde.
La pregunta que vale la pena hacerse antes de escribirle a cualquier estudio no es “cuánto cuesta un logo”. Es “qué es lo que en realidad no está funcionando en cómo mi marca se ve y se percibe”. La respuesta a esa pregunta define si necesitas un logo o un branding, y créeme, no cuestan lo mismo porque no son lo mismo.
Dylan Cuervo
Director Creativo, Marea